Busibud: CRM İçin Süreç Zekası Ekleme Aracı
Busibud, CRM ve yardım masası yazılımlarına süreç zekası ekleyen bir Chrome eklentisidir. Bu uygulama, HelpScout, FreshDesk veya ZenDesk gibi platformlarda geçerli bir abonelik gerektirir. Süreç zekası, müşteri hizmetleri süreçlerini haritalandırarak daha iyi analizler yapılmasına ve yeni çalışanların daha kolay eğitilmesine olanak tanır. Bu özellikler, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi ve süreç verimliliğini artırmayı hedefler.
Bu eklenti, kullanıcıların müşteri destek süreçlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olurken, aynı zamanda veri analizi yapmalarını kolaylaştırır. Süreç zekası sayesinde, işletmeler, müşteri hizmetleri performanslarını artırarak daha etkili stratejiler geliştirebilir. Ücretsiz lisans seçeneği ile kullanıcıların denemesi için erişilebilir bir araçtır.
